Emosjonell intelligens: hva er det? Funksjoner av følelsesmessig intelligente mennesker

Følelsesmessig intelligens garanterer ikke suksess, den beskytter ikke mot kriser, men letter kontakter med andre mennesker. Hvis du i livet hovedsakelig blir ledet av intellektet, og du bryr deg lite om dine egne og andres følelser, kan du miste partneren din, vennene dine ... Finn ut hvorfor emosjonell intelligens er så viktig.

Innholdsfortegnelse:

1. Hva er emosjonell intelligens?
2. Følelsesmessig intelligens ifølge Daniel Goleman
3. Funksjoner av følelsesmessig intelligente mennesker
4. Hvordan jobbe med emosjonell intelligens?

Emosjonell intelligens navngitt og kontrast med rasjonell intelligens (IQ) ble først brukt av amerikanske psykologer Peter Salavey og John Mayerw i 1990. Oppsiktsvekkende nyheter spredte seg over hele verden - vi har to hjerner. Den første, den velkjente, tenker og er ansvarlig for våre rasjonelle handlinger. Den andre føler og veileder følelser. Begge er like viktige.

Psykologisk forskning har bekreftet at intellekt alene ikke er nok til å lykkes i livet. Det startet med å følge karrieren til Harvard-alumner. Det viste seg at lederne for mektige selskaper ikke er de beste studentene, men mennesker med et gjennomsnittlig IQ-nivå.

200 av de største amerikanske selskapene ble undersøkt med tanke på funksjonene som skiller de beste ansatte. Det viste seg at bedriftsledere utmerker seg på tre områder: akademisk kunnskap, IQ-nivå, tekniske ferdigheter og kunsten å håndtere følelsene.

Hør om emosjonell intelligens. Dette er materiale fra den LYTTENDE GODE syklusen. Podcaster med tips.

For å se denne videoen må du aktivere JavaScript, og vurdere å oppgradere til en nettleser som støtter HTML5-video

Intellekt, kunnskap og evner avgjør din egnethet til en jobb, men å håndtere følelsene dine gir deg sjansen til å bli best på det.

Les også: Emosjonskart - finn ut hvordan kroppen reagerer på spesielle følelser TILGIVELSE: Hvordan beklage å beklage? Alexithymia er emosjonell analfabetisme, det vil si mangel på ord for følelser

Hva er emosjonell intelligens?

Det ble videre bevist at intellektet alene uten følelser ikke garanterer suksess, og følelser uten fornuftens kontroll kan føre oss ut av veien. Tenk deg denne situasjonen: du skal til supermarkedet for å hente en ny vaskemaskin.

Butikken er i overflod. Du har et dilemma om hvilken modell du skal bestemme. Hvis du er typen "hjerne mann" (du følger bare hodet ditt i livet), vil du kjøpe den mest økonomiske, energisparende modellen til en salgspris. Når det ikke er akkurat det du vil, forlater du butikken og fortsetter å lete, og kaster bort mye tid.

På den annen side, hvis du er "hjertetypen" (hjerteslagene motiverer deg vanligvis til å handle), vil du sannsynligvis bestemme deg uten å tenke på vaskemaskinen som fanger øyet først: fargerik, vakker, men forbruker mye strøm.

En følelsesmessig intelligent person er ikke en impulsiv type, livlig og reagerer spontant på miljøet, som man vanligvis tror.

Ikke bare i førstnevnte, men også i sistnevnte, har beslutningene dine ingenting å gjøre med emosjonell intelligens. En følelsesmessig intelligent mann er i stand til å forene det hodet hans dikterer med det hjertet hans ber ham om å gjøre. Takket være dette er han selvsikker, energisk, sprenger med ideer, kan takle stress, vet hvordan han skal komme sammen med andre, har en optimistisk holdning til livet, er ikke redd for endringer og handler alltid i harmoni med seg selv. Han er en suksessmann.

- Denne epokale oppdagelsen er egentlig bare en påminnelse om fakta som er kjent fra nervesystemets fysiologi - sier Krystyna Zielińska, klinisk psykolog. - Emosjonell intelligens er evnen til å koordinere funksjonene til hjernebarken, den yngste evolusjonære delen av hjernen (som IQ-nivået avhenger av), med den mest primitive emosjonelle hjernen som utviklet seg mye tidligere enn den tenkende hjernen. Den emosjonelle hjernen tillot våre forfedre å overleve under ekstreme forhold når beslutninger om "kamp eller flykt" var avgjørende for å bevare livet. I en tid da vi ikke trenger å stikke av fra farlige dinosaurer til treet, og vår overlevelse avhenger av antall nuller på bankkontoen, er den følelsesmessige hjernen en saga blott. Nå prøver vi å bringe ham tilbake til tjeneste.

Følelsesmessig intelligens ifølge Daniel Goleman

Ifølge Daniel Goleman, hvis lærebok "Emosjonell intelligens" viste seg å være en verdens bestselger, består denne intelligensen av:

• selvbevissthet,
• evnen til å gjenkjenne dine egne følelser,
• selvregulering - evnen til å håndtere følelser,
• motivasjon - kunsten å underordne følelser til valgte mål,
• empati - evnen til å empati med andres følelser og behov,
• sosiale ferdigheter - enkelt å etablere og opprettholde relasjoner med verden.

Les også:

Hva er temperament? Typer temperament

Empati, eller "Jeg vet hva du føler"

Hvordan kan du glede deg over livet?

Funksjoner av følelsesmessig intelligente mennesker

Selv om Anna og Marta er følsomme, er de ikke følelsesmessig intelligente mennesker.

Anna er en ung avdelingsleder i et av de store selskapene. Allerede på det første møtet i teamet sa hun: - Atmosfæren på jobben er den viktigste for meg, jeg sier alltid det jeg synes, og jeg tåler ikke sladder. Hun snakket ofte om følelsene sine. Da hun var lei seg, skrek hun, smalt døren. Når bandet hadde suksess, kunne hun hoppe av glede og le høyt. Ansatte konkurrerte i å gjette sjefens humør. Hvis han var god, kunne de ordne alt med henne. Dessverre avlyste Anna ofte avgjørelsene sine. Hun tildelte seg selv andres suksesser, og hun kunne straffe den ansatte for sine feil.

Marta gjentar at kjærligheten må næres. Hun og partneren hennes snakker mye med hverandre. De forsikrer ofte hverandre om deres følelser. En dag eksploderer en bombe - det viser seg at Artur har en affære. Han forklarer Martha at han fortsatt elsker henne, og at denne historien ikke har noen betydning for forholdet deres. Men hun kan ikke kjempe for ekteskapet. Hun føler seg skyldig, uverdig kjærlighet. Hun lider og forlater mannen sin. Han gjenopplever ofte sin svikt, og i mange år kan han ikke stole på en annen mann.

I følge eksperten Jolanta Bielec, lærer ved Sports School Complex No. 300 i Warszawa

Alle kan bli sinte - det er veldig enkelt. Men en sjelden ferdighet er å bli sint på riktig person, i riktig grad og til rett tid, på riktig mål og på riktig måte.

La oss forestille oss at Anna og Marta har fullført et godt kurs for emosjonell intelligens og er i stand til å håndtere følelser perfekt og respektere andres følelser.

Anna innser at atmosfæren på jobben avhenger av henne og hele teamet. Han kan lytte til hva ansatte har å si, han tar hensyn til deres mening. Han kontrollerer følelsene sine. Når han gjør en feil fordi han ikke har det bra, har han mot til å beklage oppførselen.

Hun vet at hun som sjef må være en autoritet, hun omgås ikke noen, ikke initierer sitt personlige liv, hun gjentar ofte at selskapet er et arbeidssted, ikke sosiale møter. Han kritiserer aldri mennesker, men deres oppførsel. Han kan også rose fordi han vet at det motiverer ham til å jobbe. Han gjentar ofte at selskapets suksesser skyldes hele teamet.

Når Marta får vite om Arthurs svik, opplever hun et sjokk. Hun ber ham snakke med ham, men først etter at de første følelsene har avtatt, og de begge er i stand til å snakke rolig om det som skjedde.

Selv om hun er bitter og har mange nag mot partneren sin, prøver hun ikke å fornærme, kritisere og utpresse ham. Han snakker hovedsakelig om følelsene sine - Beklager, jeg føler meg såret, jeg tror ikke jeg fortjener å bli behandlet slik osv.

Til slutt uttaler hun at hun vil redde forholdet sitt. Artur føler seg skyldig og beundrer konas rolige oppførsel. Sammen prøver de å forstå hvorfor det var svik i forholdet deres. De vil være sammen, men vet at forholdet til hverandre må endres. De bestemmer seg for å gå til ekteskapsterapi.

Emosjonell intelligens i teori og praksis

Å sette følelser i livet ditt er ikke synonymt med evnen til å håndtere dem på jobben og i livet. Du kan for eksempel ha høy evne til empati, det vil si empati med og oppleve andre, men ikke ha ferdighetene som oversettes til å være en god sjef eller en god partner.

Emosjonell intelligens er ikke det samme som å gi slipp på følelsesmessig kontroll, være hyggelig eller underdanig. De fleste psykologer hevder at EQ-nivåer ikke er genetisk konstruert. Følelsesmessig intelligens kan læres og utvikles gjennom hele livet.

En følelsesmessig intelligent person er åpen for nye opplevelser, kan vise følelser tilstrekkelig for situasjonen (le, men også bli sint), får lett kontakt med andre mennesker, takler stress, kan nekte, vurderer realistisk sine egne og andres prestasjoner, er ikke redd kritikk og risiko. Dessverre er denne modellen av et følelsesmessig intelligent menneske ekstremt sjelden i livet.

Viktig

Den første tilpasningen av Emotional Intelligence Questionnaire (INTE) eksisterer allerede i Polen. Den brukes til å måle EQ, dvs. evnen til å gjenkjenne, forstå og kontrollere egne og andres følelser, samt evnen til å bruke dem effektivt til å styre sine egne og andres handlinger. INTE består av 33 elementer av egenrapporterende art, og sannheten vurderes av respondenten på en fem-punkts skala.

Emosjonell intelligens: kurs og trening

EQ-spesialister overgår hverandre i å lage kurs og workshops for å forbedre emosjonell intelligens. Men du må være klar over at selv i det mest profesjonelle kurset er det umulig å utvikle ferdigheter som ble neglisjert og som vi egentlig ikke føler oss inni oss selv. Det er en jobb for livet.

Daniel Goleman sier dessverre at mengden emosjonelle problemer i verden vokser i en alarmerende hastighet. Vi blir rikere, men stadig mindre glade. Depresjon, selvmord, sammenbrudd i forhold, ensomhet, frykt for nærhet, avhengighet - dette er klare bevis på at vi takler følelser verre og verre. Er det noen råd?

Anbefalt artikkel:

Tristhet, som er en av våre viktigste følelser

Hvordan jobbe med emosjonell intelligens?

- Først og fremst sakte tempoet i livet så mye som mulig - sier psykolog Krystyna Zielińska. - Hvis du jobber tolv timer om dagen fem dager i uken, og i helgen, i stedet for hvile eller kontakt med familien din, gir du deg selv et kurs i å uttrykke negative følelser, ikke stole på å helbrede forholdet til andre. Selv den mest profesjonelle treneren er ikke i stand til å forutsi alle dine følelsesmessige reaksjoner, for å gi deg oppskrifter å oppføre deg i alle livssituasjoner. Vi glemmer at følelsene våre begynner i kroppen, påpeker psykologen.

- Når vi for eksempel blir overveldet av raseri, føler vi spenning i musklene, raskere hjerterytme, raskere pust, våkner vår evolusjonært eldste del av hjernen og forbereder kroppen til å kjempe eller flykte. Derfor er det verdt å starte emosjonell trening med å jobbe med kroppen, dvs. bli bevisst på hva som skjer med oss ​​når vi opplever sterke følelser, både positive og negative. Slik trening tar tid, men det er nødvendig - hevder Krystyna Zielińska og understreker: - Inntil vi lærer å lese, navngi og deretter uttrykke følelser på en måte som ikke er skadelig for oss selv og andre, vil vi ikke forstå andres følelser.

månedlig "Zdrowie"

Se flere bilder Hvordan oppnå lykke 7